Mbak Wali Saksikan Simulasi Pelayanan Kesehatan Baru Sobat Dokter dan Siap Mbak
KEDIRI – POROSNEWS.CO
Wali Kota Kediri, Vinanda Prameswati, menyaksikan langsung simulasi dua program layanan kesehatan baru yakni Sobat Dokter dan Siap Mbak, dari Command Center Balai Kota Kediri, Rabu (30/7/2025).
Pada acara simulasi itu, Mbak Wali juga memberikan masukan dalam kedua program ini setelah disimulasikan.
Simulasi kedua program ini bertujuan untuk menjelaskan teknis dan mekanisme implementasi di lapangan, guna memastikan program dapat berjalan optimal dan tepat sasaran.
Mbak Wali menjelaskan, program Sobat Dokter merupakan aplikasi chatbot berbasis digital yang memungkinkan masyarakat Kota Kediri berkonsultasi langsung dengan dokter secara online, tanpa harus datang ke fasilitas kesehatan seperti puskesmas ataupun rumah sakit. Konsultasi ini bersifat gratis, dan dirancang untuk menjawab keluhan masyarakat dengan pendekatan yang cepat dan praktis.
“Kalau diagnosa sakitnya ringan, dan cukup beli obat, maka dokter akan memberikan rekomendasi langsung melalui aplikasi. Tapi jika ditemukan indikasi penyakit serius seperti usus buntu, maka dokter akan mengarahkan pasien untuk segera datang ke fasilitas kesehatan terdekat. Pada program Sobat Dokter ini, masyarakat bisa memilih akan berkonsultasi terkait medis ataupun non medis,” jelas Wali Kota Kediri.
Selain itu, Wali Kota Kediri juga memperkenalkan layanan digital Siap Mbak (Sistem Antrean Pelayanan Masyarakat Laboratorium Kesehatan Daerah), sebuah sistem pendaftaran online untuk laboratorium milik pemerintah.
Melalui aplikasi ini, masyarakat cukup mendaftar dari rumah dan akan mendapatkan nomor antrean secara digital. Hal ini mengurangi waktu tunggu yang biasanya cukup panjang saat datang langsung ke lokasi.
“Sebelumnya masyarakat harus datang dulu, ambil nomor antrean, dan menunggu lama di lokasi. Dengan aplikasi ini, mereka bisa memperkirakan jam kedatangan dan memanfaatkan waktu lebih efektif,” tambah Wali Kota Kediri.
Dengan adanya kedua program ini, Mbak Wali berharap meningkatkan kualitas layanan publik, khususnya di sektor kesehatan. Dengan pendekatan digital, diharapkan masyarakat semakin mudah, nyaman, dan cepat dalam mendapatkan pelayanan.
Turut hadir dalam kegiatan itu Wakil Wali Kota Kediri Qowimuddin Thoha, Staf Ahli Bidang Kemasyarakatan dan SDM Rony Yusianto, Plt Kepala Dinas Kominfo Chevy Ning Suyudi, serta Kepala Dinas Kesehatan Muhammad Fajri.(dim)
